2019年9月23日
理塘县人民政府办公室 关于印发2019年“五·一”小长假旅游管理工作方案的通知
时间:2019-04-27 来源:理塘县人民政府 点击量:3083 字体大小 关闭本页 关闭本页

 

 

 



各片区工委、乡(镇)人民政府,县级机关各单位、省州属驻县各部门:

2019“五·一”小长假将至,为保证节日期间各项工作平稳运行,根据州旅游产业发展领导小组工作安排部署,结合我县实际,制定如下工作方案

一、高度重视,加强领导

为确保“五·一”小长假实现“安全、秩序、质量、效益”四统一,县委、政府高度重视、精心组织、周密安排、落实责任、加强协调,提前谋划小长假旅游接待工作,特成立理塘县小长假旅游管理工作领导小组,领导小组成员名单如下:

   长:郑   县委副书记、县人民政府县长

长:次登达瓦   县委常委、县人民政府常务副县长

             县委常委、宣传部部长

             县委常委、县人民政府副县长

     县委常委、县人民政府副县长

洛绒曲吉   县人民政府副县长

     县人民政府副县长

       县人民政府副县长

成员单位:县人民政府办公室、县发展和改革局县公安局县交通运输局住房和城乡建设局、文化广播电视和旅游局卫生健康局、县林草局、生态环境局、应急管理局、市场监督管理局、县综合行政执法局、县气象局县交警大队县人民医院高城镇人民政府甲洼人民政府奔戈乡人民政府禾尼乡人民政府喇嘛垭乡人民政府章纳乡人民政府县旅游投资发展有限公司县电力公司县自来水公司县移动公司县电信公司

县小长假旅游管理工作领导小组下设办公室在县文化广播电视和旅游局,由格绒同志兼任办公室主任,负责小长假期间统筹协调、督促检查各项工作。办公室工作团队由各成员单位安排专人临时组建,各成员单位于4月28日前将安排人员名单(包括姓名,职务,联系方式)报至文化广播电视和旅游局(联系人:杨柳奎,联系方式:15884045231,QQ邮箱:1137796099@qq.com)。

二、周密部署,明确职责

为切实做好交通保障、旅游安全、应急救援、医疗保障、公共安全事故、接待能力、食品卫生、供电供水、通信保障、治安管理、物价调控等小长假旅游安全服务保障工作,我县各单位部门根据各自职能、职责开展相关工作。

(一)旅游咨询服务。文化广播电视和旅游局牵头,负责旅游服务工作,及时掌握游客动态、县城和各景点食宿情况及节日活动情况,安排相关工作,准确、及时上报统计分析报表。“五·一”期间设置3处旅游服务点,分别为西城门、情诗广场、霍曲牧场,由文旅广局负责西城门、县旅投公司负责情诗广场、霍曲牧场由奔戈乡负责,人员由所在乡镇乡干部、派出所、卫生院、文旅局、旅投公司派驻1人,开展咨询服务、医氧补给、应急救助、宣传推广等工作。

)交通巡逻及治安安全组织交通巡逻小组(理塘—剪子湾山路段,由综合行政执法局牵头,文广、应急管理、交警队各安排一名工作人员随行检查;理塘—巴塘海子山交界处路段,由应急管理局牵头,文广、交警队、综合行政执法局各安排一名工作人员随行检查;理塘—稻城海子山交界处路段,由交警大队牵头,文广、综合行政执法局、应急管理局各安排一名工作人员随行检查。)同时加强G318、227沿线旅游服务质量考核和监督,维护市场经营秩序,严厉打击强揽强卖、乱收费、销售假冒伪劣商品、欺客宰客、违章搭建、卫生环境污染等行为发现一起、查处一起,营造良好市场秩序,及时有效处理游客投诉,切实保障旅游消费者的合法权益。

 由县公安局县交通运输局牵头,县公路分局交警大队配合,主要负责道路交通安全和全县治安保卫工作深入各乡(镇),规范路政检查,对车辆牌证及营运情况进行全面检查,以及国省干道的监管与维护发现问题及时处理。

)食品安全督查和市场管理。由县发展和改革局市场监督管理局牵头、县卫生健康局配合。对县城宾馆、饭店及各商店食品卫生、药品质量等进行全面监督检查,加强医疗服务工作,对外公布投诉电话,确保节日期间食品卫生安全,做好“五·一”期间“12315”维权电话值班,受理、调解旅游消费维权投诉、纠纷;维护市场经营秩序,严厉打击销售假冒伪劣商品行为。进行价格监督检查工作,重点对各大宾馆、饭店、民居接待户、停车场挂牌价进行全面监督,严禁发生“宰客”现象。

 )市容管护。由县住房和城乡建设局牵头、县生态环境局、县林草局配合。负责维护县城良好的环境卫生和市容面貌,加强监督检查,节前对整个县城卫生进行集中、定时清理检查,对粉尘污染较大或占道严重的工程要限期整改或责令停工。并对全县路灯及彩灯进行检查、维护。力求营造一个干净、亮丽、光亮的旅游城镇形象。

)消防安全督查。由县应急管理局牵头,进行全县安全工作大检查,切实加强节庆期间安全生产工作,对县城和各涉旅宾馆饭店、企业、娱乐场所、网吧和各民居接待户等经营单位的安全及消防设施设备进行专项检查,督促业主购置安全及消防设施设备,及时排除安全隐患,确保安全。

对排查出的各类安全隐患,要抓紧整改,消除隐患,跟踪落实,决不允许因整改不及时而引发生产安全事故。要采取法律、行政、经济等手段,督促全面落实安全生产主体责任,真正把安全生产责任和措施落实到实处。

)供水、供电通讯保障。由县电力公司、自来水公司移动公司、电信公司负责,在节前对供电、供水设施通讯设施进行检查和维护,确保节日期间县城及各主要景点通讯畅通供水供电正常。

)应急救援。由县公安局牵头,县交警大队、县人民医院配合,提前组织抽调人员及车辆,负责应急处理、救援、抢救等各项工作。

)宣传报道。由县委宣传部牵头,电视台配合,加强舆论宣传,深入景点、景区和县城各大宾馆、饭店、娱乐场所实地采访、及时报道,引导文明旅游,营造和谐小长假旅游氛围。

 (九)属地管理。国省干道沿线及景区周边所在乡(镇)要根据自身工作实际,成立由乡党委、政府主要责任人负责的小长假旅游管理工作领导小组,可设立临时旅游咨询服务站,负责辖区内综合协调服务等工作,统筹安排吃、住、行等问题。成立专门的旅游安全组和治安联防组,落实专人负责,抓好具体防范工作。主要景区所在乡(镇)要保证信息畅通,及时向县小长假旅游管理工作领导小组和县文旅广局报告景区旅游情况;并于4月28日前将人员名单、值班电话、工作预案等报县小长假旅游管理工作领导小组办公室,文旅局负责提供临设站点的宣传资料。

    三、协调配合、提升服务

小长假旅游管理工作领导小组成员单位要根据小长假旅游市场发展的形势,有效发挥小长假旅游协调机制在引导消费、安全保障和服务质量监管等方面的公共服务职能。保证及时、准确、真实发布旅游信息,引导和促进理性旅游消费;进一步完善加强小长假旅游值班,实行集中值班制度,保证24小时有人值班,随时受理旅游投诉,快速联络处置各类突发事件;各成员单位要完善各类应急预案,通讯联络要保持畅通,确保节日期间出现的各种问题能够及时有效得到解决。

 

 理塘县人民政府办公室

                        20194月27日

 

 

 

理塘县人民政府办公室                                                                                                                        2019427日印发


主办单位:理塘县人民政府 地址:四川省甘孜州理塘县团结路 联系电话:0836-5321003
蜀ICP备17038041号 甘公网备51331599022-00001 网站标识码:5133340002